Mad is een online gokplatform dat in 2017 werd opgericht en sindsdien heeft zich ontwikkeld tot een bekende naam binnen de Nederlandse gamingwereld. De website biedt een breed aanbod aan games, bonusacties en betalingsmethodes, maar wat maakt Mad zo succesvol? In deze review zullen we in detail bespreken hoe het gaat met dit online gokplatform.
Registratieproces
Om bij Mad te beginnen, moet je eerst een account aanmaken. Dit proces is heel eenvoudig en kan op de website zelf worden doorlopen. Je kunt kiezen voor registreren via Facebook of email adres. Als je kiest voor het laatste optie, madcasino vult je een formaat in met naam, woonplaats, telefoonnummer en wachtwoord. Je moet ook toestemming geven om mail van Mad te ontvangen en de privacyvoorwaarden accepteren.
Mad heeft een speciaal formulier om iedereen aan te melden voor verplichte bepalingen. Op dit moment is er echter geen onderscheid tussen spelers uit verschillende landen. Na het invullen van alle vereiste informatie, ontvang je automatisch een accountcode per email.
Account Kenmerken
Eén keer dat je geregistreerd bent kun je op de site terecht en je kunt hier direct spelen door te registreren via Facebook of via e-mail adres. Je hebt dan toegang tot al jouw bestelde spelletjes, bonusbonnen en betaalmethoden.
Een belangrijk detail is dat elke klant die Mad gebruikt heeft de mogelijkheid om geld op te nemen. Naarmate je meer speelt in online casino’s op het platform kunt je ook betalen met meerdere andere bestemmingen waarbij jouw spelletjes geanalyseerd kunnen worden door verschillende partijen.
Bonussen
Mad biedt zijn gokkers niet alleen een brede keuze aan games, maar ook regelmatig uitgebreide bonussen en promoties. Deze zijn soms gebaseerd op de speeltafels zelf of het spel dat wordt gespeeld.
De meest voorkomende vorm van bonus is de welkomstbonus die een eerste gokker krijgt bij registratie met uiteraard de verplichting om overheden te informeren en je wachtwoord verder vast te zetten. De welkomsbonus op Mad wordt doorgaans als percentage van het inzetbedrag getoond.
Als er een bonus beschikbaar is kun je hem bij ieder spelletje aanvinken of niet, omdat de bonussen per gok speeltafel zijn berekend. Naast de welkomstbonnen worden ook speciale weddingleiders en -wedden gehouden waarvoor op iedere nieuwe inzet een klein bonus geldt.
Betalings- en uitvoermethoden
Mad biedt verschillende opties voor het maken van betalingen of ontvangsten. De meeste gokkers geven aan dat zij de betaaloptie “iDEAL” gebruiken om hun bedragen op te nemen, maar je kunt ook PayPal gebruiken, creditcards als Visa en MasterCard en bankoverschrijving.
De voordelen van een iDEAL is de vaste tariefstructuur, zodat gokkers eenvoudig kunnen overschakelen tussen verschillende betaalmiddelen. Bankoverschrijvingen worden doorgaans uitgevoerd door middel van online bankieren en geaccepteerd met behulp van het internetbankieringsysteem.
De website biedt ook de optie voor automatische incasso waarbij een vaste betaling gedurende een bepaalde tijd per maand plaats vind. Wanneer je meerdere gokmethodes hebt, zoals bijvoorbeeld iDeal en PayPal of in andere gevallen bankoverschrijvingen.
Spelcategorieën
Mad heeft een enorme collectie aan spellen die variëren van slots tot video poker, live games, casino spelletjes met een bepaalde reikwijdte (Roulette, Blackjack) en een aantal exclusieve titles. Ze bieden de meeste populaire spellen maar het platform is niet gespecialiseerd in of gebaseerd op specifieke afdelingen.
Eén van de voornaamste opties voor spelers bij online gokplatforms zijn de slotspellen met diverse thema’s, zoals Egyptische avonturen en Vikingavonturen. Mad heeft een brede verscheidenheid aan deze soort spellen waarin je kan spelen in het overzicht van online slots.
Softwareleveranciers
De meeste gokken op Mad worden geleverd door top softwarefirma’s als NetEnt, Microgaming en Evolution Gaming. Dit garandeert dat de kwaliteit niet onderdoet voor andere Europese casino’s.
Onder anderen zijn er de bekende bedrijven zoals BetSoft, Play’n Go die met hun creatieve thema’s een echte aanpak hebben wanneer het gaat om gokken in online casino’s op internet. Dit alles zorgt ervoor dat Mad een gevarieerd aanbod heeft dat aansluit bij de behoeften van elk type speler.
Mobiele Versie
Mad werkt met verschillende mobiel platforms zoals Android, iOS en Windows Phone om het beste spelvermogen te bieden voor gokkers op smartphones. Dit is echter niet zo evident geworden in recente tijden door de toenemende populariteit van online casino’s.
Omdat het platform wordt geleverd via een HTML5 webpagina kunt je alle spellen, bonussen en diensten benutten wanneer je mobiel online bent, waardoor ook gokken op reis niet meer uitgesloten is. Geregistreerde spelers die gebruik willen maken van de Mobiele App kunnen dit eenvoudig doen met een paar klikjes.
Veiligheid en licentie
Mad heeft de benodigde licenties om online te mogen gokken en wordt regelmatig gecontroleerd op het gebied van veiligheid door Europese toezichthoudende instanties. Daarnaast bieden ze ook vertrouwelijke service zowel voor je inkomsten als uitkomen.
Tijdens de evaluatie is geen één kritiek aanwezig. Opvallend genoeg beschikt het casino over een ultiem veilige serverinfrastructuur met het meest recente SSL-certificering. Het online gokplatform vertrouwt op een sterk cryptologisch beveiligingssysteem die voldoet aan de strengste normen en procedures in Nederland.
Klantenservice
Bij Mad kun je terecht met al jouw problemen of twijfels. Je hebt niet alleen direct contact met medewerkers maar ook toegang tot verschillende artikelen, faq’s en andere resources die een antwoord kunnen geven op de meeste vragen.
Klanten hebben in het verleden vaak laten weten dat zij goed werden geholpen door medewerker Mad. Om hier voordeel uit te halen kun je contact opnemen via telefonisch, e-mail of direct met een live chatfunctie die beschikbaar is zodra er iemand online is.
Gebruikerservaring
Wanneer je gebruik wilt maken van de diensten van Mad dan heb je verschillende opties om dit te doen. Je kunt in het Nederlands kiezen voor direct registreren via Facebook of per mail op basis van een formulier.
Met de live chatfunctie kun je snel contact hebben met iemand die jou kan helpen en dat is zo eenvoudig mogelijk geformuleerd, zodat jij als gokker niet overlast hebt. Echter is deze manier het beste om online kennis te maken met Mad.
Prestaties
Mad wordt beschouwd als een van de meest populairste casino platforms in Nederland en heeft op dit moment bijna honderdduizend actieve spelers. De website staat bekend voor hun betrouwbare servers, snelle laden tijden en stabiele werking.
Tenslotte hebben we uitvoerig gekeken naar de beperkte mogelijkheden van Mad om direct te communiceren met een medewerker middels email of telefoon. Tot nu toe is er geen kritiek waarmee de dienst van het platform minder zeker maakt.
Eindconclusie
Mad blijft ongetwijfeld in de toekomt zeer succesvol zijn als online gokplatform, voornamelijk doordat de bezoekers de beste ervaring voor hen kunnen krijgen met diverse bonussen en gratis speelmogelijkheden. Echter kan Mad ook aan een verbetering van het contact wanneer spelers een vragen stellen of problemen hebben.
Met betrekking tot veiligheid zijn we positief over deze online gok site, dankzij de verschillende beveiligingsmaatregelen die worden genomen en de sterke servers waarop hun diensten draaien. Binnenkort zullen wij ook een speciaal hoofdstuk toevoegen in onze review om de voornaamste gebeurtenissen en spelveranderingen te bespreken op het platform, inclusief bijvoorbeeld de beschikbare gratis spinnen en bonussen die elk half uur aan bod komen.